Renuncia y Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD RELATIVA AL USO DE LA PÁGINA WEB DE TELETASK Y EL USO DE COOKIES

 Esta política explica cómo TELETASK recopila y obtiene datos personales a través de Internet y cookies, y qué hace con estos datos.


Política de privacidad sobre el uso del sitio web y el uso de cookies
TELETASK BVBA entiende la importancia de la privacidad de sus clientes y la protección de sus datos personales. La política actual describe el manejo y procesamiento de los datos personales que recopilamos.


1 Alcance

Este sitio web es operado por TELETASK bvba. Para nosotros es importante que creemos y mantengamos un entorno en el que nuestros clientes se sientan cómodos y de que su información no sea mal utilizada.
Cumplimos con las leyes de protección de datos aplicables, como el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 y las leyes nacionales de protección de datos. Estas leyes de protección de datos se relacionan con la protección de sus datos personales y le otorga derechos con respecto a sus datos personales.
Esta política tiene como objetivo informarle qué datos personales recopilamos de usted y cómo se usarán sus datos luego, así como del uso de nuestro sitio web para tratar de garantizarle el manejo adecuado de sus datos.

2. Qué datos personales se recopilan

No tiene que proporcionarnos sus datos personales para utilizar la mayor parte de nuestro sitio web.
Para los fines que se mencionan a continuación, TELETASK bvba puede recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales sobre usted:
o Datos personales de contacto (como Nombre)
o Datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono)
o Compañía (si corresponde)
o Datos de la cuenta de inicio de sesión para el sitio web (nube)
o información del sistema domótico TELETASK
o Preferencias personales (por ejemplo, desea recibir información del sistema / producto o no)
También puede optar por proporcionar información adicional / opcional al completar formularios en nuestro sitio web o que nos brinda cuando nos contactamos (por teléfono, por correo electrónico o en ferias comerciales o eventos).
Además, también podemos recopilar y procesar información obtenida a través de nuestros sitios web o los dispositivos que está utilizando. Esta información puede ser:
o Datos de ubicación (enviados por las redes sociales, información de IP desde sus dispositivos, desde sus dispositivos móviles)
o Información de cookies o de internet. Esta información se recopilará automáticamente y. También podemos recopilar información sobre qué páginas de nuestro sitio web está visitando, su dirección IP, tipo de navegador, horarios de acceso, sistema operativo. Esta información se agrega y no se usa para identificarlo. Puede obtener más información sobre cómo hacemos eso en los artículos sobre el uso de cookies;
o Podemos registrar cualquier llamada telefónica para garantizar la calidad y para fines de capacitación;

TELETASK bvba también puede recopilar información de acceso público para verificar la información que hemos recopilado y para administrar y expandir nuestro negocio.

3. ¿Por qué recopilamos esta información?

TELETASK bvba recopila la información mencionada anteriormente para comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio, y más específicamente, recopilamos su información para los siguientes propósitos:
o Sus datos personales se usarán para responder a sus consultas (en línea) sobre nuestros productos o servicios, para proporcionarle información sobre nuestros productos y para hacer un seguimiento de las ofertas en línea;
o Proporcionar los productos y servicios que ha ordenado;
o Verificar su identidad y datos financieros para el pago de nuestros productos y servicios;
o La información será utilizada para mejorar nuestros productos y servicios;
o Investigar quejas sobre los productos o servicios o sobre nuestro sitio web;
o Cumplir con las obligaciones y requisitos legales, regulatorios y de cumplimiento;
o Analizar y monitorear el uso de cuentas para prevenir, investigar fraude, soborno, terrorismo, tergiversación, incidentes de seguridad o delitos y / o informar esto a las autoridades competentes;
o Enviar (periódicamente) un número limitado de correos electrónicos promocionales sobre nuestros productos y servicios, sobre ofertas especiales u otra información que creemos que podría ser interesante para usted;
o Ponerse en contacto con usted para fines de investigación de mercado de vez en cuando. Podemos contactarlo por correo electrónico o por teléfono;
o Procesar sus datos personales para fines específicos como se menciona en formularios específicos publicados en nuestro sitio web, en avisos escritos o por correo electrónico;
o Active y mantenga las conexiones de Internet entre su sistema TELETASK y los servicios relacionados, como puede haber un control remoto a través de sus dispositivos móviles, servicios de reconocimiento de voz, servicios de suscripción digital, servicios de reparación y otros.

4. ¿Cómo se usará y compartirá su información?

TELETASK bvba puede compartir sus datos personales:
o con compañías de nuestro grupo y / o nuestros afiliados; nuestros distribuidores regionales o
o con cualquier tercero con el que nos haya pedido que compartamos sus datos personales, como Facebook o cualquier otro sitio de redes sociales si nos ha pedido que nos conectemos con su cuenta; o con nuestros socios de distribución en representación, que pueden necesitar la información para fines técnicos (ventas y soporte).

También podemos compartir sus datos personales, basados ​​en nuestro interés legítimo, con proveedores externos que nos ayudan con nuestros productos y servicios. Los ejemplos incluyen alojar nuestros servidores web, analizar datos, proporcionar asistencia de marketing y proporcionar servicio al cliente. Estas compañías tendrán acceso a sus datos personales, pero solo cuando sea estrictamente necesario para realizar sus funciones y no podrán usar esa información para ningún otro propósito.
Sus datos personales no serán vendidos ni alquilados a terceros.
Podemos divulgar sus datos personales para hacer cumplir nuestras políticas, cumplir con nuestras obligaciones legales o en interés de la seguridad, el interés público o la aplicación de la ley en cualquier país donde tengamos entidades o afiliados. Por ejemplo, podemos responder a una solicitud de una agencia de aplicación de la ley o una autoridad reguladora o gubernamental. También podemos divulgar datos relacionados con un litigio real o propuesto, o para proteger nuestra propiedad, seguridad, personas y otros derechos o intereses.
En caso de que el negocio de TELETASK bvba se venda o se integre con otro negocio, sus detalles serán revelados a cualquier asesor potencial del comprador y serán transferidos a los nuevos propietarios del negocio. En este caso, implementaremos las salvaguardas apropiadas para garantizar la integridad y confidencialidad de sus datos personales. Sin embargo, el uso de su información personal seguirá sujeto a esta Política.

5. Transferencia de sus datos personales

TRANSFERENCIA DE DATOS FUERA DEL ÁREA ECONÓMICA EUROPEA
Podemos transferir sus datos personales a proveedores externos que se encuentran en terceros países (fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)), es decir, para el uso de centros de datos fuera de Europa para distribuir el riesgo geográfico de perder en línea. las conexiones relacionadas con los servicios en la nube se desconectan debido a una disfunción local de uno o más de los centros de datos utilizados. Esta transferencia de datos fuera del EEE es legítima si el receptor de los datos se encuentra en un país que proporciona un nivel adecuado de protección después de una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Es posible que algunos de estos países no tengan una legislación de protección de datos equivalente para proteger el uso de sus datos personales. En este caso, hemos evaluado si las salvaguardas apropiadas dentro de la UE son posibles, por ejemplo, mediante la ejecución de cláusulas contractuales estándar. En casos particulares, obtendremos su consentimiento preliminar para transferir sus datos personales fuera del EEE. Para obtener más información sobre la transferencia de información, puede seguir el procedimiento descrito en el artículo sobre "Derechos de los sujetos de datos".

6. Cómo usamos las cookies

Algunas características de este sitio web están diseñadas para brindarle una mejor experiencia en línea en nuestro sitio web y solo funcionarán si utilizamos cookies. También utilizamos cookies para recopilar información sobre sus preferencias en línea (por ejemplo, selección de idioma). Las cookies son archivos de texto que contienen pequeños datos, enviados por un servidor web a un navegador web que permite al servidor identificar de manera única el navegador en cada página. Se almacenarán en su computadora, tableta o teléfono cuando visite un sitio web.
Las cookies pueden contener información de identificación. Las cookies nos permiten obtener información sobre el uso de sus sitios web. Esta información puede ser analizada por terceros en nuestro nombre.

a. Usamos las siguientes categorías de cookies en nuestro sitio web:

Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son esenciales para permitirle moverse por el sitio web y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar servicios que haya solicitado, como recordar sus detalles de inicio de sesión o artículos de la cesta de la compra.
Cookies de rendimiento
Estas cookies recopilan información anónima sobre cómo las personas usan nuestro sitio web. Por ejemplo, utilizamos las cookies de Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo los clientes llegan a nuestro sitio, navegar o usar nuestro sitio y destacar las áreas en las que podemos mejorar áreas como la navegación, la experiencia de compra y las campañas de marketing. Los datos almacenados por estas cookies nunca muestran detalles personales a partir de los cuales se puede establecer su identidad individual.
Cookies de Funcionalidad
Estas cookies recuerdan las elecciones que realiza, como el país desde el que visita nuestro sitio web, el idioma y los parámetros de búsqueda, como el tamaño, el color o la línea de productos. Estos pueden usarse para brindarle una experiencia más apropiada para sus selecciones y para hacer que las visitas sean más personalizadas y agradables. La información que estas cookies recopilan puede ser anonimizada y no pueden rastrear su actividad de navegación en otros sitios web.
Orientación de cookies o publicidad de cookies
Estas cookies recopilan información sobre sus hábitos de navegación para hacer publicidad más relevante para usted y sus intereses. También se usan para limitar la cantidad de veces que ve un anuncio y para ayudar a medir la efectividad de una campaña publicitaria. Las cookies generalmente son colocadas por redes publicitarias de terceros. Recuerdan los sitios web que visita y esa información se comparte con otras partes, como los anunciantes.
Cookies de redes sociales
Estas cookies le permiten compartir lo que ha estado haciendo en el sitio web en las redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn. Estas cookies no están bajo nuestro control. Consulte las respectivas políticas de privacidad sobre cómo funcionan sus cookies.
Google Analytics
También utilizamos servicios de terceros como Google Analytics para recopilar información sobre los visitantes de nuestros sitios web. Esta información se agrega para determinar el número de visitas, el tiempo promedio que se pasa, las páginas visitadas, etc. Usamos esta información para medir el uso del sitio, así como para mejorar el contenido y el valor de nuestro sitio.

 b. Eliminación de cookies y más información sobre cookies

Algunas cookies se eliminan cuando cierras tu navegador (cookies de sesión). Otros permanecen en su dispositivo hasta que caducan o los elimina de su caché (cookies persistentes o código de seguimiento) y nos permite recordar cosas sobre usted como visitante recurrente.
Si desea eliminar las cookies que ya están en su computadora, consulte el área de ayuda y soporte en su navegador de Internet para obtener instrucciones sobre cómo ubicar el archivo o directorio que almacena las cookies. La opción de ayuda en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores también le informará cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie, o cómo deshabilitar las cookies por completo. Tenga en cuenta que algunos servicios personalizados pueden no estar disponibles si elige desactivar las cookies.
Tenga en cuenta que al eliminar nuestras cookies o deshabilitar futuras cookies, es posible que no pueda acceder a ciertas áreas o características de nuestro sitio.
Para obtener más información sobre las cookies, visite: www.allaboutcookies.org o consulte www.youronlinechoices.eu, que contiene más información sobre la publicidad de comportamiento y la privacidad en línea.

 c. Balizas web

Algunas de nuestras páginas web pueden contener imágenes electrónicas conocidas como Web beacons (a veces conocidas como clear gifs) que nos permiten contar los usuarios que han visitado estas páginas. Los web beacons recopilan solo información limitada que incluye un número de cookie, hora y fecha de una vista de página, y una descripción de la página en la que reside el web beacon. También podemos llevar balizas web colocadas por anunciantes de terceros. Estas balizas no llevan ninguna información de identificación personal y solo se usan para rastrear la efectividad de una campaña en particular.

 7. Derechos de los sujetos de datos

Tiene derecho a ver la información que se guarda sobre usted y a obtener una copia de la información que poseemos. Si sus datos personales han sido modificados, tiene derecho a solicitar que rectifiquemos, completemos o borremos los datos desactualizados, incorrectos o incompletos que tenemos sobre usted. Además, tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos y objetar el procesamiento de sus datos personales. También tiene derecho a que los datos reciban los datos personales que le conciernen, que ha proporcionado a un controlador, en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina, y tiene derecho a transmitir esos datos a otro controlador.
Si optó por recibir correos electrónicos, boletines informativos de TELETASK bvba en el momento en que se registró en el sitio web, puede optar por no participar cada vez que cambie de opinión.
Es posible que le pidamos que proporcione una verificación de su identidad para asegurarse de que tiene el derecho legítimo de realizar la solicitud y para verificar que proporcionemos la respuesta a la persona que tiene el derecho legítimo de enviarnos una de las solicitudes mencionadas anteriormente y obtener el información.
Tenga en cuenta que, en determinadas circunstancias, según lo dispuesto por la ley, podremos negarle el acceso a su información o que no podemos otorgar su solicitud si tenemos el derecho a hacerlo en virtud de la legislación de protección de datos aplicable.
Si desea obtener más información sobre el procesamiento de sus datos personales o si desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en info@teletask.be.
Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad competente de supervisión (protección de datos).

8. Seguridad

TELETASK bvba se compromete a tratar de asegurarse de que su información sea segura. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra la destrucción accidental o ilegal, la pérdida, la alteración, la divulgación no autorizada o el acceso a los datos personales transmitidos, almacenados o procesados. Sin embargo, debe recordar que Internet es un sistema abierto y no podemos garantizar que terceros no autorizados nunca puedan vencer esas medidas o usar sus datos personales para fines inapropiados.
Nuestros sitios web pueden contener enlaces a sitios web de terceros. TELETASK bvba no es responsable del contenido de estos sitios web y no es responsable de los estándares de privacidad y las prácticas de ese tercero. Le recomendamos leer y comprender las políticas de privacidad relevantes de estos terceros y sus sitios web antes de aceptar sus cookies y visitar su sitio web para asegurarse de que sus datos personales estén suficientemente protegidos.

 9. Cambios a esta política

TELETASK bvba puede modificar y actualizar esta política de vez en cuando para garantizar que la política represente la forma en que procesamos sus datos personales en ese momento. Colocaremos una versión actualizada de esta política en la misma página web y será efectiva automáticamente cuando se publique. Regrese a esta página web regularmente para asegurarse de que siempre esté al tanto de la información que recopilamos y procesamos, cómo se utilizan sus datos, en qué circunstancias y en qué casos compartiremos sus datos con terceros.