Vzdialená služba

Predplatné Vzdialených služieb (TSF16100) umožňuje systémovému integrátorovi spravovať a podporovať inštaláciu TELETASK z ktoréhokoľvek miesta na svete. Systémový integrátor môže získať viacero predplatných pre všetky inštalácie TDS, ktoré chce obsluhovať, zo vzdialeného servera. Môže zo svojej kancelárie urobiť stredisko podpory, namiesto toho, aby musel cestovať za zariadeniami zakaždým, keď je potrebná diagnostika alebo podpora. S malým ročným poplatkom za predplatné za inštaláciu už nie je potrebné navštevovať lokalitu kvôli konfigurácii systému alebo diagnostike.

„Vzdialená služba“ sa ľahko používa a je zabezpečená najmodernejším zabezpečeným pripojením. Výsledkom je spoľahlivý a rýchly zákaznícky servis a zvýšený komfort práce pri najvyššej efektivite.

Špecialista TELETASK sa môže 100% sústrediť na to, na čo je najatý. Môže využiť svoje zručnosti na vysokej úrovni bez toho, aby stratil drahý čas cestovaním.

Vykonajte vzdialenú diagnostiku, zmeny konfigurácie PROSOFTu a dokonca upgradujte centrálne jednotky kedykoľvek a odkiaľkoľvek.

Predplatné vzdialených služieb je zvlášť užitočné pre systémových integrátorov a manažérov inštalačného tímu, ktorí sú umiestnení (ďaleko) od inštalácie TDS. V prípade bytových projektov je skoro nemožné dohodnúť si servis / údržbu so všetkými vlastníkmi. Pri vzdialených službách nemusí systémový integrátor narúšať súkromie vlastníkov. Je to tiež veľmi užitočné pre profesionálne inštalácie, kde je potrebná služba 24/365 s rýchlou odozvou. Sú to napríklad špičkové vily, hotely, kancelárske budovy atď ...

V prípade technickej poruchy môže systémový integrátor diagnostikovať inštaláciu na diaľku a môže priniesť potrebnú časť na výmenu. Služba Remote Services generuje rýchlu službu s najvyššou efektivitou nákladov. Potrebné je len internetové pripojenie na oboch stranách a centrálna jednotka TELETASK pripojená k cloudu.

TECHNICKÉ VÝHODY

Nie je potrebné inštalovať žiadny hardvér

-           Vysoko zabezpečené cloudové pripojenie

-           V porovnaní s pripojením VPN: Jednoduchšie nastavenie; jednoduché použitie

-            Pre pripojenia VPN nie je potrebná žiadna údržba.

-           Keď poskytovateľ internetu vykoná (vzdialene) zmeny alebo vymení internetový modem/router, nemusíte robiť žiadne nastavenia.

-            Nie je potrebná pevná adresa IP

-          Nie je potrebné pracovať s DNS routerom.

Extra s týmto predplatným: Overené e-maily sú súčasťou predplatného TSF16100. Inštalácia DoIP s týmto predplatným umožní centrálnej jednotke posielať autentizované e-maily namiesto štandardných neoverených e-mailov.

AKO ZÍSKAŤ PREDPLATNÉ TSF 16100

Predplatné je možné objednať online u systémového integrátora na webovej stránke TTecomm (pozri nižšie) a je aktivované na jeden rok ihneď po počiatočnej online platbe.

WHAT IS TTECOMM?

TTecomm je stránka elektronického obchodu online, kde si môžu integrátori systémov kúpiť predplatné TELETASK-TSF. Služby TSF sú predplatné softvéru na základe modelu SaaS, ktoré je k dispozícii za ročný poplatok. Neexistuje žiadna softvérová licencia ako pre tradičný softvér TELETASK. Predplatné sa získava na jeden rok a automaticky sa obnovuje. Automatickú obnovu môže systémový integrátor kedykoľvek zastaviť, a to až do jedného mesiaca pred dátumom obnovenia (v TTecomm nájdete na ecomm.teletask.be).

Pokyny na inštaláciu systémového integrátora sú uvedené v online technickej príručke pre profesionálov TELETASK: pozri professional.teletask.be.

Dostupnosť: K dispozícii na webových stránkach TTecomm a funkčná ihneď po zaplatení.

Automatické obnovenie (ročne): Aby bolo možné automaticky každoročne obnovovať (a fakturovať e-mailom), účet systémového integrátora funguje iba s kreditnými kartami: VISA a Master Card. TTecomm pri prvom prihlásení požiada o informácie o vašej spoločnosti a kreditnej karte. Faktúra sa automaticky zasiela e-mailom pri zakúpení a automatickom obnovení.

Pokiaľ systémový integrátor obnovenie nezastaví, predplatné sa bude každý rok automaticky obnovovať. Dva mesiace pred dátumom obnovenia dostane e-mailové oznámenie. Takže má ešte jeden mesiac na to, aby sa rozhodol zastaviť automatické obnovovanie alebo nie. Platba sa uskutoční z kreditnej karty účtu integrátora, jeden mesiac pred dátumom obnovenia (!). Ak kreditná karta v danom okamihu nie je platná, platforma TTecomm bude informovať systémového integrátora, aby na svoj účet v službe TTecomm pridal platnú kreditnú kartu. Má na to ešte jeden mesiac, aby zabránil tomu, aby služba TSF prestala fungovať (k plánovanému dátumu obnovenia).